党建领航铸品牌

沈阳客运集团打造公共交通新名片

前言导读

在沈阳客运集团党委打造党建示范品牌线路创建行动的引领下，拥有74年历史的209路公交线路于2025年启动品牌升级工程。这条镌刻城市年轮的民生动脉，正以党建铸魂、服务筑基，于时代嬗变中铺展公交为民的崭新画卷。

01红色文化传承线

作为一条开通于1951年的老牌公交线路，209 路始终秉持 "人民公交为人民" 的宗旨，由于车隔短、服务好，成为市民心中的暖心公交线路。

荣 誉 墙

2014年4月被沈阳市总工会授予“工人先锋号”;

2015年12月被沈阳市交通局授“精品示范公交线路”；

2017年12月被沈阳市总工会授予“优秀班组”；

2019年7月被沈阳客运集团授予“先进基层党组织”；

2021年、2024年被沈阳市交通局授予“敬老爱老公交线路”；

2024年被qy球友会体育集团授予“先进集体”。

2025年品牌升级聚焦三大维度

适老化服务

配备低地板车辆，设置"助老驿站"，提供放大镜、急救药箱等设施。

红色基因传承

以共产党员先锋岗为载体，通过“传帮带”机制提升全体职工的服务质量。车队打造党建文化长廊，展现党员风采，传播党建知识，营造党建文化氛围。

文旅融合

深度融合向工早市烟火、塔湾夜市热闹与老北市庙会霓虹等城市文旅资源与地标元素，打造流动的城市宣传名片。

02四季攻坚：党建赋能服务升级

209路所在的昆山西路党支部制定全年品牌建设时序表：

春季夯基

完成《敬老服务标准化手册》，启动共产党员先锋岗工程建设。

夏季练兵

开展"红色讲解员"培训，驾驶员兼负城市文化传播使命。

秋季提质

国庆前实现"车行一路，服务一城"承诺制全覆盖。

冬季暖心

冬运期间打造"温暖专列"，配备温暖扶手、暖心坐垫。

03创新机制激活服务动能

01积分激励

创新实施“服务积分制”，将安全驾驶、敬老帮扶等行为量化考核，积分结果与星级评定、评优评先直接挂钩。

02树立标杆

建立文明场站标准、教育培训标准、管理人员工作标准、员工文明守则标准、和谐车队打造标准等方面，为昆山西路车队其他线路树立标杆。

03激发活力

创建“金点子”机制，鼓励职工提出合理意见建议。

"每次乘坐209路就像回到了自己家。"乘客李大爷指着车厢上的“敬老爱老公交线路”标识感慨。自从209路创建品牌线路以来，乘客满意度显著提升，这场跨越半个多世纪的品牌焕新，正在城市动脉里书写着新时代为民服务的答卷，“黄河服务，永不止步”的服务理念正转化为可触可感的生动实践。